תמיכה

הגדרות (אייקון גלגל שיניים) ← נוסח ← בוחרים מתוך הרשימה (אשכנז, ספרד). השינוי תופס באופן מיידי בלוח התפילות.

הזמנים מחושבים לפי המיקום והשיטה שהגדרת. בדקו ב-הגדרות ← מיקום שהמיקום נכון (אפשר לבחור עיר ידנית במקום GPS), וגם ב-הגדרות ← שיטת חישוב שבחרתם את השיטה המתאימה לכם (הגר"א או מגן אברהם). אם המיקום תקין והשיטה תקינה, שלחו לנו מייל עם המיקום המדויק והזמן שראיתם, ונבדוק.

בדקו בשלושה מקומות:

1. בתוך האפליקציה: הגדרות ← התראות - ודאו שההתראה שלא הגיעה מופעלת.
2. בהגדרות הטלפון: הגדרות ← התראות ← מה היום? - ודאו שההרשאה מופעלת, ושסוג ההתראה (מסך נעילה, באנר, צליל) מוגדר לפי העדפתכם.
3. מצב שקט או Focus: ודאו שהם לא חוסמים את האפליקציה.

אם הכול תקין ועדיין לא מגיעות התראות - שלחו לנו מייל עם הפרטים.

זה קורה בדרך כלל בהתקנה ראשונה, לפני שהאפליקציה סיימה להעביר נתונים לוידג'ט. פותחים את האפליקציה, רואים את המסך הראשי שנטען לרגע, וסוגרים. הוידג'ט יתרענן בתוך דקה. אם הבעיה נמשכת - שלחו מייל ונבדוק.

הגדרות ← שפה ← לוחצים על הכרטיסיה של השפה השנייה. האפליקציה מפעילה מחדש באופן אוטומטי כדי להחליף כיוון עברית/אנגלית.

אם ראיתם זמן לא נכון, דין שלא תואם את הנוסח, או תזכורת שחסרה - כתבו לנו ב-support@mahayom.com. צרפו צילום מסך, את המיקום והנוסח שלכם, ומה הייתם מצפים לראות. נבדוק עם הרב שלנו ונתקן.

כתבו לנו ל-support@mahayom.com עם שם המקווה והעיר, ופרטו מה צריך לתקן - מספר טלפון שהשתנה, כתובת מעודכנת או שעות פתיחה שאינן נכונות. אם מקווה חסר ברשימה, ספרו לנו את השם, הכתובת, סוג המקווה (נשים, גברים, כלים) ומיקום מדויק אם יש לכם, ונוסיף אותו.